Depuis plusieurs années, l’amélioration de la qualité de service est une priorité pour les équipes T2C. Cet objectif est communiqué dans un Engagement Qualité qui définit la politique de l’entreprise. Dans ce cadre, les équipes T2C consacrent leurs efforts à l’amélioration des services offerts à la clientèle.

Ecouter les clients, améliorer continuellement ses prestations et mesurer ses performances sont des préoccupations majeures pour T2C.

Enfin, cet engagement Qualité T2C aboutit notamment à la certification NF Service de plusieurs services et lignes.