Accessibilité

1- Réseau

En cohérence avec la loi de février 2005, le SMTC, T2C et les associations de personnes handicapées poursuivent leur engagement dans la mise en accessibilité des transports en commun ; notamment tourné vers les Utilisateurs de Fauteuils Roulants (UFR), afin de tendre à une accessibilité généralisée.

Picto nouveauJusqu’à présent, l’accessibilité se faisait ligne par ligne.

Un nouveau cap est franchi à compter du 29 août 2022 : dorénavant, l’accessibilité sera possible d’arrêt à arrêt, indépendamment des lignes, à l’exception de certains arrêts qui ne sont pas encore aujourd’hui aménagés à cet effet.

Vous trouvez la liste des arrêts non accessibles ci-dessous.

TRAM

Ligne A

  • Toutes les stations tram sont accessibles

BUS 

Ligne A

  • Les Vergnes
  • Collège A. Camus
  • Les Vignes
  • Lycée A. Brugière
  • Musée d'Art Roger Quilliot
  • Montferrand La Fontaine
  • Gravière
  • Stade M. Michelin
  • 1er Mai
  • Les Carmes
  • Delille Montlosier
  • St Jacques Dolet
  • Meuniers
  • La Chaux 
  • Cézeaux Pellez
  • Landais
  • Lycée Lafayette
picto ligne B
  • Tous les arrêts sont accessibles
Ligne C
  • Anne-Marie Menut
  • Pointe de Cournon
Ligne 3
  • Bellevue 
  • Chaptal (arrêt du dimanche)
  • Le Parc (arrêt du dimanche)
Ligne 4
  • Boisséjour Monument 
  • Boisséjour Place
  • Ceyrat Mairie 
ligne 5
  • Barrieu
  • Berthelot
  • Claussat
  • G. Péri
  • Landouzy
  • Massenet (arrêt du dimanche)
  • Montjoly (arrêt du dimanche)
  • Pasteur
  • Paul Bert (arrêt du dimanche)
  • Poste
  • Richelieu 
  • ROYAT Pépinière
  • Teilhard de Chardin  (arrêt du dimanche)
Ligne 7
  • Clovis Hugues
  • Delille Salford
  • Les Sureaux
  • Salvador Allende
  • St Rames
  • Vernière 
Ligne 8
  • Tous les arrêts sont accessibles
Ligne 9
  • Crouël (arrêt du dimanche)
  • Rodolphe Diesel
  • Trémonteix Eychart 
Ligne 10
  • F. Roosevelt
  • St André
Ligne 12
  • Bellevue
  • Rabanesse               
Ligne 13
  • 8 Mai
  • Beausite
  • Colombier
  • Combes
  • Europe
  • Galoubies
  • Gamay
  • Landais
  • Massenet
  • Observatoire
  • Paul Bert
  • Paul Cézanne
  • Pont de Naud
  • Port Royal
  • Raye Dieu
  • Régensburg
  • Rochefeuille
  • Roussillon
  • Sable d'Etampes
  • Sacré Coeur
  • Teilhard de Chardin
  • Villars
  • Voie Romaine
  • Voltaire INSPE 
Ligne 20
  • GERZAT Champfleuri
  • Jaloustre
  • Martyrs
Ligne 21
  • AUBIERE Z.I. Ribes
  • Chappe               
  • Chazots
  • Gourgat
  • Roussillon
Ligne 22
  • Auzon 
  • Beau Rivage 
  • Chaux Blanche 
  • Condorcet
  • Cornonet
  • Cournon J. Gardet 
  • Emile Roux
  • Industrie
  • La Poélade
  • Les Ducs
  • Manzats
  • Pervenches
  • Pionniers
  • Pointe de Cournon
  • Troènes
     
Ligne 23
  • Bois Joli
  • COURNON Grande Halle
  • L'Arche
  • Plaine de Sarliève
Ligne 24
  • BLANZAT La Grotte 
  • BLANZAT Puy de l'Orme
  • Ceyre
  • Cladenas (arrêt du dimanche)
  • Coumes
  • Daudet
  • Gomel
  • Narvik
  • Pl. du Montel
     
Ligne 25
  • Arsenal
  • Chartoire
  • Jacqueline Auriol
  • Malintrat
  • Québec
Ligne 26
  • Bargoin
  • Boisséjour Monument
  • Boisséjour Place
  • Boisvallon
  • Brunmurol
  • CEYRAT Fontimbert
  • CEYRAT Mairie
  • Champlong 
  • Croix de Frun 
  • Egalité
  • Gravenoire
  • Janolle
  • La Beaumière
  • La Brune 
  • Landouzy
  • L'Oclède
  • Montagnards 
  • Montrognon
  • Plaine des Sports- Arténium 
  • Poste
  • Renoux
  • Vergers
     
Ligne 27
  • Chomontel
  • Clémensat 
  • La Serve 
  • Lacheix 
  • Les Teytos 
  • Montant 
  • Paillards
  • Rabanesse
  • ROMAGNAT Opme
  • Saulzet le Chaud
  • Tilleuls
  • Tocqueville

Ligne 28 **

  • Campus RDI 
  • Cataroux 
  • Champflour 
  • Clémentel 
  • Ladoux Ouest
  • Ladoux Porte de Troyes
  • Les Balladoux
  • Porte de Turin 

Ligne 31 **

  • Champ de l'Allée 
  • CHATEAUGAY le Châlard
  • Chavaroche
  • Graviers
  • La Commandante
  • Le Maillot
  • Les Chamberys
  • Les Pistes
  • Les Trois Fées 
  • Lycée A,Brugière 
  • Mairie de Chateaugay
  • Malalittes
  • Pl. F Rougeyron
     

Ligne 32 **

  • Champcourt
  • Docteur Jay
  • Eglise d'Argnat
  • Fournières
  • G. Péri
  • Gaillard
  • Les Littes
  • Letrade 
  • Pierre Combe 
  • Roche Demie
  • SAYAT Bel Air 
     

Ligne 33 **

  •  Ligne non accessible

Ligne 34 **

  • 11 Novembre
  • Beauséjour
  • Cévennes 
  • Cornonet 
  • Cournon J, Gardet 
  • Dômes
  • Graveyroux Commerces
  • L'Enclos 
  • Les Allées d'Aussandra 
  • Lhomet
  • Mairie de Cournon 
  • Maryse Bastié
  • René Laennec
  • Vivarais

Ligne 35

  • Charles de Gaulle
  • Delille Montlosier
  • Gargailles
  • INRAE Crouël
  • Kepler
  • Marmilhat
  • Aimé Rudel
  • Rodolphe Diesel

Ligne 36

  • Charles de Gaulle
  • Delille Montlosier
  • Gargailles
  • Grangevieille
  • INRAE  Crouël 
  • Kepler 
  • Le Cèdre
  • Le Ruchon 
  • Marmilhat 
  • Aimé Rudel
  • Milan 
  • Montboissier
  • Petit Champ
  • Pont d'Allier
  • René Cassin
  • Rodolphe Diesel
Ligne 37
  •  Ligne non accessible
bus de nuit
  • Cité 1
  • La Chaux
  • Meuniers
  • Observatoire
  • Port Royal
  • Raye Dieu
  • Résidence Pasteur
  • Rochefeuille
  • St Jacques Dolet
Navette
Parc de Montjuzet
  • Rossignol
NavettePanoramique des Dômes
  • ROYAT Pl. Allard
  • Route des Dômes 
  • La Font de l'Arbre
  • Gare du Panoramique des Dômes
Navette 
Le Prat
  • Le Prat Bat A 
  • Le Prat Bat C
  • Le Prat Bat F

**Attention, tous les véhicules de cette ligne ne sont pas équipés de dispositif permettant l’accueil des Utilisateurs de Fauteuil Roulant (UFR). Il convient alors de vous orienter vers le Transport à la Demande pour Personne à Mobilité Réduite.

 

 

Sur les poteaux d’arrêt et abribus du réseau, l’accessibilité est marquée par un pictogramme  ; un arrêt non accessible par un pictogramme .


Plus de 780 arrêts ont été aménagés et mis aux normes par le SMTC * (hauteur et bordure de quai, rampe d'accès, bandes podotactiles, dispositifs d'éveil sur les surfaces vitrées...) pour un investissement de plus de 7 millions d'euros.

* SMTC : Syndicat Mixte des Transports en Commun de l'agglomération clermontoise.


Pour construire vos déplacements d’arrêt à arrêt avec accessibilité, consultez notre recherche d’itinéraire.

 

2- Véhicules

Pour être utilisés par les UFR (Utilisateurs de Fauteuil Roulant), les bus disposent d’une place aménagée réservée pour un seul UFR et sont équipés d'une palette d'accès rétractable.

Cette palette est réservée aux personnes utilisatrices de fauteuil roulant : faire signe au conducteur, se rendre devant la porte médiane et attendre le déploiement de la palette par le conducteur (manoeuvre possible portes fermées).

Dans le tram, l’accès s’effectue par les portes situées aux extrémités (chacun des deux modules propose un emplacement spécialement aménagé et réservé) sans utilisation de palette. Il est admis un accès aux différentes portes et plate-formes, sous réserve de bien se positionner en sécurité et dans l'axe de la marche.

De plus, les véhicules des lignes A, B, C, 3 à 25 et 27 sont équipés d'un dispositif sonore annonçant les arrêts.


Important : Pour une question de sécurité, les conducteurs en service sur les lignes ou à des arrêts non accessibles peuvent refuser l'accès aux UFR et recommander l'utilisation du service Moovicité PMR.


 

3- Agence Commerciale

Dans le cadre du décret du 28 mars 2017, relatif au registre public d’accessibilité, et de l’arrêté du 19 avril 2017, fixant le contenu et les modalités de diffusion et de mise à jour du registre public d’accessibilité, T2C met à disposition les informations relatives à l’accessibilité de l’Espace T2C, établissement recevant du public (ERP), situé 24 bd Charles de Gaulle - 63000 Clermont-Ferrand.

Pour consulter le registre public d’accessibilité, cliquez ici.

Cette agence dispose à l’extérieur d’emplacements PMR et à l’intérieur de guichets à hauteur adaptée pour les UFR.

 

Formulaire de réclamation accessibilité

Vous ou l’un de vos proches, avez rencontré une difficulté de déplacement liée à l’accessibilité du réseau ? Vous souhaitez nous le faire savoir ?

Accédez au formulaire dédié en cliquant ici.

 

4- Sensibilisation du personnel

Enfin, afin de pouvoir répondre aux besoins de notre clientèle, et notamment avec les personnes à mobilité réduite, des formations sont mises en place afin de sensibiliser notre personnel aux différents types de handicaps et à la méthodologie de prise en charge. Ces formations sont menées en étroite collaboration et avec l'appui du CDIPH (Collectif Départemental du Puy-de-Dôme pour l'Inclusion des Personnes Handicapées).

Consultez ici le Guide d'Accessibilité

Infos trafic
Infos trafic du réseau T2C :