Optez pour la mensualisation

Le prélèvement bancaire mensuel concerne le paiement des abonnements annuels (sauf abonnements Employeur) et des abonnements mensuels solidaires.

Modalités

Le paiement par prélèvement bancaire est possible, uniquement à l'Espace T2C.

Munissez-vous :

  • d'un RIB,
  • de votre carte Oùra ou modePass.
  • d’une pièce d’identité du titulaire du compte bancaire.
  • d'un moyen de paiement pour régler la 1ère mensualité

Rechargement possible à partir du 20 du mois précédent et jusqu'au 19 du mois en cours.

La validité de l'abonnement débutera obligatoirement au 1er du mois.

1ère mensualité à régler au comptant à l'Espace T2C et les 11 mensualités suivantes seront prélevées le 28 de chaque mois de validité de l'abonnement.

 

Pour les abonnements mensuels Solid'Air
 

La demande d’adhésion devra être formulée à l’Espace T2C exclusivement lors de la souscription du premier mois d’abonnement ouvrant la période de droit à réduction de 12 mois. Aucune demande d’adhésion au prélèvement bancaire ne pourra être acceptée au-delà du 1er mois d’attribution des droits à la Tarification Solid’Air.

Aucune modification possible de la réduction accordée durant ces 12 mois.

 

Puis-je interrompre mes prélèvements bancaires dés que je le souhaite ?

L’abonnement annuel est un engagement sur 12 mois. Aussi, vous n’êtes pas autorisé à interrompre les prélèvements bancaires correspondants, sauf motifs exceptionnels qui autorisent la résiliation de votre abonnement annuel. En savoir

Que se passe t'il en cas d'impayés de prélèvement ?

Votre abonnement est automatiquement suspendu jusqu’à régularisation et règlement d’un montant forfaitaire de frais d’impayés fixé à 10,00 €. En cas d’un deuxième défaut de prélèvement, non régularisé à l’Espace T2C, les prélèvements seront suspendus, votre carte Oùra (ou modePass) sera rendue non utilisable, et une procédure de recouvrement des impayés sera entamée par la Trésorerie Municipale de Clermont-Ferrand.

Quelle est la procédure à suivre lorsque je change de banque ou de compte bancaire ?

Conformément aux dispositions de la règlementation relative à la mobilité bancaire, les modifications de compte bancaire liées à un changement de banque, seront directement transmises par les organismes bancaires à la Régie T2C pour modification, sous condition que vous ayez préalablement signé un mandat de mobilité bancaire auprès de votre nouvelle banque.

Dans le cas d’une modification de coordonnées bancaires sans changement de banque, un nouveau RIB, devra être obligatoirement fourni à T2C. Si la demande de modification parvient à T2C avant le 15 du mois, elle prendra effet dès le prélèvement suivant. Au-delà du 15 du mois, elle sera prise en compte sur le prélèvement du deuxième mois suivant et l’ancien compte continuera d’être prélevé durant 1 mois. Vous devez donc prendre toutes vos dispositions pour qu’il n’y ait pas d’interruption dans le règlement des mensualités.

Infos trafic
Infos trafic du réseau T2C :