1- Présentation générale

Créée en 1983, la SAEM T2C, Société Anonyme d’Economie Mixte, strictement locale et indépendante, met en œuvre, développe et commercialise le service de transports en commun dans le cadre définit par le SMTC.  

Elle réalise directement 90 %  de l’offre de service pour 97 % de la fréquentation, environ.

Elle prend en charge la commercialisation de l’ensemble des services mis en œuvre pour le compte du SMTC.

T2C apporte son expertise technique pour assurer, aux solutions retenues, toute leur exploitabilité et la capacité à pouvoir les commercialiser et les promouvoir ; elle est force de proposition et de conception.

Il appartient à T2C, dans le cadre politique et économique déterminé par le SMTC, de concevoir, organiser, commercialiser et promouvoir une offre de service la plus cohérente et la plus efficace possible.

T2C est une Société Anonyme d'Economie Mixte (SAEM), c’est-à-dire une entreprise publique locale de droit privé. Les collectivités publiques, le SMTC en l’occurrence, sont majoritaires dans son capital.

Ni administration, ni service municipal, T2C est une entreprise gérant un service public. Elle est soumise aux règles de la concurrence.

Tous les centres de décisions de T2C sont à Clermont-Ferrand. Le Conseil d'Administration décide des politiques pour l'action à mener : il nomme le Président et le Directeur Général.

C’est dans ce cadre que T2C élabore et met en œuvre l'offre de service, assure et assume la relation client au travers, entre autres, de sa politique commerciale, d'information et de communication.

T2C a été reconduite, en décembre 2007, après appel d’offre lancé par le SMTC, pour exploiter le réseau du 1er janvier 2008 au 31 décembre 2011. Le contrat a été prolongé d'un an au 31 décembre 2012.

2- Le capital de T2C est de 408 000 €

3- Politique générale

Notre métier

Développer la mobilité urbaine, renforcer le lien social

GERER LE SERVICE PUBLIC DE TRANSPORTS URBAINS

Nous assurons pour le compte du SMTC et sous son autorité le fonctionnement quotidien et la commercialisation de près de 250 Km de lignes régulières utilisées par 115 000 voyageurs chaque jour.

T2C accompagne le dynamisme sportif et culturel de l’agglomération : la formation des Jeunes du Clermont-Foot, Cinéfac, Jazz en Tête, Festival du Court Métrage …

Mettre en œuvre une politique

ETRE AU SERVICE DE LA COLLECTIVITE ET DES HABITANTS

Nous travaillons à proposer des services toujours plus performants dans le cadre de la politique et des investissements définis par le SMTC.

Etre une société compétitive

OBTENIR DES RESULTATS PERFORMANTS

Productivité, maîtrise des coûts, recettes … Notre positionnement dans la profession est bon, dans le cadre d’une mission de service public.

Sans autre objet que de servir la politique définie par son Autorité Organisatrice, les équipes T2C sont mobilisées selon trois axes essentiels :

• La qualité de service
  La démarche qualité s’inscrit au quotidien dans le travail des différentes équipes T2C et aboutit notamment à l’obtention de certifications NF Service. En savoir plus

• La rigueur de gestion
  Les coûts de fonctionnement de la SAEM T2C, dans le cadre du service public, soutiennent largement la comparaison parmi la profession.
  
  En 2009, la prestation facturée par T2C à l’Autorité Organisatrice a diminué de 4,17 % par rapport à 2008.

      En savoir plus

• L’expertise technique
  L’arrivée du tramway en 2006, projet majeur du SMTC, a conduit T2C, en autonomie et en indépendance, à se transformer, à développer ses compétences, à accompagner fortement la collectivité.
  
  Ainsi, notamment, l’ensemble du réseau bus et tramway mis en œuvre fin 2006 a été conçu par T2C. Il a permis aujourd’hui – accompagné de nombre de modernisations dans le service offert, l’information, la qualité – une progression de la fréquentation de + 42 % pendant que les recettes commerciales ont progressé de + 53 % pour couvrir, en 2010, 31,2 % des dépenses de fonctionnement.

En savoir plus sur T2C ?

T2C a édité deux livres références sur l’histoire des transports en commun de l’agglomération disponibles (ou sur commande) en librairie. Ils peuvent également être commandés directement aux Editions Un, Deux, Quatre (26, rue Newton – ZI du Brézet – BP 32 – 63014 Clermont-Ferrand – Tél 04.73.98.14.80 – mail : administration@un-deux-quatre.com)

D’Un Tram à l’Autre

Un siècle d’histoire des transports en commun de l’agglomération clermontoise, du premier tramway électrique de France au projet d’un nouveau tramway … sur pneus.

Paru en août 2002 – 192 pages très richement illustrées – Prix : 30 €.

Un tramway fleur de lave à fleur de ville

Toute l’histoire du retour du tramway, de sa genèse à son inauguration : le projet, les travaux, la construction, la transformation urbaine …

Paru en novembre 2006 – 120 pages très illustrées – 22 €.

4- Chiffres clés